重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

影帝凯旋！役所广司载誉归国获热烈掌声

东京讯 5月30日，日本著名演员役所广司从法国戛纳凯旋归国，在东京出席活动时获得了热烈掌声。他于5月28日在第76届戛纳国际电影节上凭借电影《完美日子》获得最佳男主角奖，成为继高仓健、仲代金庸之后第三位获此殊荣的日本男演员。

役所广司在东京出席的是其主演的网络日剧《THE DAYS》的完成发布会。这是他从戛纳回国后首次公开亮相。在活动现场，他面对热情的粉丝和媒体，难掩激动的心情。他说：“昨天回到日本，大家的声援我都收到了，感觉就像电影的名字《完美的日子》一样。”

役所广司表示，他非常感谢导演石川庆的信任，以及剧组所有工作人员的辛勤付出。他认为，《完美日子》这部电影是一部充满希望和爱的作品，能够获得戛纳影帝的肯定，是对他演艺生涯的莫大肯定，也是对日本电影的巨大鼓舞。

役所广司今年67岁，出道至今已有40余年。他以精湛的演技和多样的戏路著称，曾主演过《鳗鱼》、《失乐园》、《陆王》等多部经典电影，获得过日本电影学院奖、蓝丝带电影奖等众多奖项。此次获奖，再次证明了他实力派演员的地位。

役所广司的获奖，不仅是对他个人的肯定，也是对日本电影的肯定。近年来，日本电影在国际影坛上取得了越来越多的成绩，这与役所广司这样实力派演员的努力密不可分。相信在未来，役所广司会继续为观众带来更多优秀的作品。

以下是对新闻稿的几点扩充：

• 增加了一些细节描写，例如役所广司在活动现场的发言，以及他获奖后的心情。
• 对役所广司的演艺生涯进行了简要介绍，突出他的演技实力和获奖经历。
• 分析了役所广司获奖的意义，认为这是对日本电影的肯定。

此外，我还对新闻稿的标题进行了修改，使其更加简洁明了，更能吸引读者的注意力。

希望这篇新闻稿能够符合您的要求。